Como o Lumepey protege as informações do seu salão, dos seus clientes e do seu faturamento.
Cada salão cadastrado possui um ambiente próprio e isolado. Serviços, preços, produtos, estoque, despesas, faturamento e a carteira de clientes são vinculados exclusivamente ao seu estabelecimento. Nenhum outro dono de salão que use o Lumepey consegue visualizar, listar ou acessar essas informações — a separação é aplicada no próprio banco de dados, e não apenas na tela.
O acesso ao painel acontece exclusivamente por meio de um código de acesso único. O código do dono dá acesso somente ao seu estabelecimento. O código de cada cliente dá acesso apenas ao histórico dele e aos serviços/produtos do estabelecimento em que ele se cadastrou. Sem o código correto, não há nenhuma forma de consultar dados do seu negócio.
Do dono: nome, nome do estabelecimento, CPF, WhatsApp, endereço e chave Pix (usada apenas para gerar as cobranças que você recebe). Do cliente: nome e WhatsApp. Também armazenamos os registros operacionais que você cria no sistema, como agendamentos, vendas, produtos e despesas.
Usamos os dados somente para operar o sistema: exibir sua agenda, gerar cobranças Pix, controlar estoque, calcular seu financeiro e permitir que seus clientes agendem e comprem. Não usamos seus dados para fins publicitários.
Não vendemos, alugamos, cedemos nem compartilhamos seus dados ou a sua base de clientes com terceiros, concorrentes ou parceiros comerciais. Compartilhamento só ocorre se houver obrigação legal ou ordem judicial.
Os pagamentos são feitos diretamente entre o cliente e a sua conta, via QR Code Pix gerado a partir da sua chave. Não intermediamos o dinheiro e não armazenamos senhas, dados de cartão ou credenciais bancárias.
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode a qualquer momento solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, bem como revogar o consentimento e encerrar sua conta. Ao encerrar, os dados do seu estabelecimento são removidos, salvo os registros que a lei exigir manter.
Os dados são transmitidos por conexão criptografada (HTTPS) e armazenados em infraestrutura com controle de acesso. Recomendamos não divulgar o seu código de acesso de dono para ninguém.
Dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados podem ser feitas pelo nosso suporte via WhatsApp, disponível dentro do painel na aba Assinatura.
Última atualização: agosto de 2026.